Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieser Online-Shop wird gemeinsam von den Unternehmern betrieben:

Petr Procházka senior
Sitz: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice
ID-Nr. (IČO): 63392356, USt-IdNr. (DIČ): CZ5601170608
eingetragen im Gewerberegister, geführt vom Stadtamt Otrokovice

und

Petr Procházka junior
Sitz: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice
ID-Nr. (IČO): 17428009, USt-IdNr. (DIČ): 8711174560
eingetragen im Gewerberegister, geführt vom Stadtamt Otrokovice

(im Folgenden gemeinsam „Verkäufer“).

Der konkrete Verkäufer und Vertragspartner ist stets die Person, die auf dem Steuerdokument (Rechnung) zum jeweiligen Kauf angegeben ist. Sämtliche Rechte und Pflichten (z. B. Reklamationen, Rücktritt) sind gegenüber diesem Verkäufer geltend zu machen. Gemeinsame Kontaktdaten für den E-Shop: www.pphifi.de (+ pphifi.sk, pphifi.pl, pphifi.cz)
, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
, Geschäfts-/Lieferadresse: Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice, Tel.: +420 603 581 305.

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
2. 1. Diese Geschäftsbedingungen regeln gemäß § 1751 Abs. 1 Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „BGB“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen einem konkreten Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“) über den Online-Shop unter der Adresse www.pphifi.de

(im Folgenden „Website“) über dessen Benutzeroberfläche (im Folgenden „Webschnittstelle des Shops“) abgeschlossen wird.

1. 2. Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren zu kaufen, eine juristische Person ist oder beim Bestellen von Waren im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Berufsausübung handelt.
2. 3. Von den Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen haben Vorrang.
3. 4. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst.
4. 5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen; dadurch werden Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung entstanden sind, nicht berührt.
5. BENUTZERKONTO
6. 1. Der Käufer kann ein Benutzerkonto für die Bestellung von Waren anlegen; Bestellungen sind auch ohne Registrierung möglich.
7. 2. Der Käufer gibt bei der Registrierung und Bestellung richtige und wahrheitsgemäße Angaben an und aktualisiert diese im Falle einer Änderung.
8. 3. Der Zugang zum Konto ist durch Benutzername und Passwort geschützt; der Käufer wahrt Vertraulichkeit.
9. 4. Der Käufer darf Dritten die Nutzung des Kontos nicht ermöglichen.
10. 5. Der Verkäufer kann das Konto löschen, insbesondere wenn es länger als 3 Jahre nicht genutzt wurde oder eine Pflichtverletzung vorliegt.
11. 6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Konto nicht ununterbrochen verfügbar sein muss, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten oder Ausfällen der Infrastruktur.
12. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
13. 1. Die Präsentation von Waren in der Webschnittstelle ist informativ und stellt kein Angebot zum Vertragsabschluss dar (§ 1732 Abs. 2 BGB findet keine Anwendung).
14. 2. Die Preise sind einschließlich Mehrwertsteuer und aller Gebühren angegeben und gelten für die Dauer der Anzeige. Der Verkäufer kann den Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abschließen.
15. 3. Die Webschnittstelle gibt auch die Verpackungs- und Lieferkosten an; die angegebenen Sätze gelten für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik.
16. 4. Zur Bestellung füllt der Käufer das Bestellformular aus (Auswahl der Ware, Zahlungs- und Lieferart, Lieferkosten).
17. 5. Vor dem Absenden kann der Käufer die Daten überprüfen und korrigieren. Die Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche „Dokončit objednávku“ („Bestellung abschließen“) abgesendet.
18. 6. Das Absenden der Bestellung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Voraussetzung für die Gültigkeit ist die Kenntnisnahme dieser Bedingungen.
19. 6.1. Offensichtlicher Preisfehler – der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers im Warenpreis keinen Kaufvertrag abzuschließen (Irrtum gemäß § 1732 Abs. 2 und § 1740 Abs. 3 BGB).
20. 7. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
21. 8. Je nach Art der Bestellung kann der Verkäufer eine zusätzliche Bestätigung verlangen (z. B. telefonisch).
22. 9. Das Vertragsangebot (Bestellung) ist 15 Tage gültig.
23. 10. Das Vertragsverhältnis entsteht mit der Zustellung der Annahme der Bestellung an den Käufer per E-Mail.
24. 11. Ist eine Anforderung nicht erfüllbar, sendet der Verkäufer ein geändertes Angebot; der Vertrag kommt mit dessen Annahme durch den Käufer zustande.
25. 12. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln zu; die Kosten trägt er selbst.
26. 13. Wir liefern auch nach Slowakei; in andere EU-Länder nach Vereinbarung.
27. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNEN
28. 1. Zahlungsarten:

– in bar oder per QR-Code (im stationären Geschäft, d. h. im Betrieb von PPHiFi, Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice);
– per Nachnahme (über den E-Shop);
– bargeldlos per Überweisung (über den E-Shop);
– schnelle Online-Zahlung / QR (über den E-Shop);
– Zahlung per Kredit-/Debitkarte (über den E-Shop).

1. 2. Zusammen mit dem Kaufpreis trägt der Käufer auch die Kosten für Verpackung und Lieferung; sofern nicht anders angegeben, gilt der Kaufpreis einschließlich dieser Kosten.
2. 3. Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung, sofern nicht anders vereinbart (siehe 4.6).
3. 4. Bei Barzahlung/Nachnahme ist der Preis bei Übergabe fällig; bei bargeldloser Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss.
4. 5. Bei bargeldloser Zahlung ist das variable Symbol anzugeben; die Verpflichtung gilt mit Gutschrift des Betrags auf dem Konto des jeweiligen Verkäufers als erfüllt.
5. 6. Der Verkäufer kann die vollständige Zahlung vor Versand der Ware verlangen; der Käufer wird im Voraus informiert.
6. 7. Rabatte können nicht kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
7. 8. Steuerdokument. Der jeweilige Verkäufer stellt ein Steuerdokument – eine Rechnung – aus und sendet diese elektronisch zu. Informationen darüber, ob der jeweilige Verkäufer umsatzsteuerpflichtig ist, sind auf dem Steuerdokument angegeben.
8. RÜCKTRITT VOM VERTRAG (KAUF ÜBER WWW.PPHIFI.DE)
9. 1. Nach § 1837 BGB ist ein Rücktritt u. a. ausgeschlossen:
10. 1.1. bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden oder an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst sind; als solche Waren gelten insbesondere maßgefertigte Kabel (atypische Länge oder Länge über 4 Meter (einschließlich) pro Stück), Sets mit montierten/gelöteten Endstücken nach Kundenwunsch, Lautsprecher in Sonderfarbe oder -ausführung, Produkte mit Gravur oder anderer Individualisierung usw.;
11. 1.2. bei Waren in verschlossener Verpackung, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können;
12. 1.3. bei Waren mit beschädigter Originalverpackung (z. B. DVD, BLU-RAY, CD, VINYL, SACD usw.);
13. 1.4. bei Waren, die außerhalb des Online-Shops gekauft wurden.
14. 2. Liegt keiner der in 5.1 genannten Fälle vor, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sind Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Stücke oder Teile, die separat geliefert werden, beginnt die Frist für den Rücktritt für jedes Stück bzw. Teil separat mit deren Erhalt.
15. 3. Für den Rücktritt kann das Musterformular (Anlage) verwendet und an die Geschäfts-/Sitzadresse des jeweiligen Verkäufers gesendet werden. Für die Zustellung gilt Art. 11.
16. 4. Durch den Rücktritt wird der Vertrag von Anfang an aufgehoben; die Ware ist innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, auch wenn die Ware nicht per üblicher Post zurückgesendet werden kann.
17. 5. Geldmittel werden innerhalb von 14 Tagen in derselben Weise zurückerstattet, wie sie empfangen wurden; der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, vor Erhalt der Ware oder eines Nachweises über deren Versendung zurückzuzahlen.
18. 6. Der Verkäufer kann Schadensersatz für eine Wertminderung der zurückgesendeten Ware mit dem Rückzahlungsbetrag verrechnen.
19. 7. Bis zur Übergabe der Ware an den Käufer kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und den Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
20. 8. Wird mit der Ware ein Geschenk gewährt, wird der Schenkungsvertrag durch den Rücktritt vom Kaufvertrag aufgehoben; das Geschenk ist zurückzugeben.
21. 9. Für Waren, die außerhalb des Online-Shops gekauft wurden, gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht.
22. 10. Bei Käufen unter Angabe von IČO/DIČ (Unternehmenskauf) gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht.
23. TRANSPORT UND LIEFERUNG
24. 1. Die Wahl einer besonderen Versandart auf Wunsch des Käufers geht zu dessen Lasten, ebenso wie zusätzliche Kosten.
25. 2. Erfolgt die Lieferung an eine vom Käufer angegebene Adresse, ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu übernehmen.
26. 3. Wiederholte oder anderweitig geänderte Zustellungen gehen zu Lasten des Käufers.
27. 4. Bei der Übernahme prüft der Käufer die Unversehrtheit der Verpackung; bei offensichtlichen Mängeln kann er die Sendung nicht annehmen und erstellt mit dem Spediteur ein Protokoll.
28. RECHTE BEI MANGELHAFTER LEISTUNG
29. 1. Es gelten insbesondere die Vorschriften der §§ 1914–1925, §§ 2099–2117 sowie §§ 2161–2174 BGB (cz.).
30. 2. Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Übergabe:
31. 2.1. die vereinbarten oder üblichen Eigenschaften hat;
32. 2.2. sich für den gewöhnlichen Verwendungszweck eignet;
33. 2.3. dem Muster/der Vorlage entspricht;
34. 2.4. in der entsprechenden Menge, Abmessung und Gewicht vorliegt;
35. 2.5. den gesetzlichen Vorschriften entspricht.
36. 3. Die Bestimmungen unter 7.2 gelten nicht für Mängel, aufgrund derer ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für Abnutzung durch normalen Gebrauch, bei gebrauchter Ware im Umfang, der deren Zustand entspricht, oder wenn sich dies aus der Beschaffenheit der Sache ergibt.
37. 4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übergabe, so wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorhanden war.
38. 5. Die Geltendmachung der Rechte erfolgt beim Verkäufer, der das Steuerdokument ausgestellt hat, entweder im Geschäft (Dr. E. Beneše 1016, 765 02 Otrokovice) oder am Sitz. Als Zeitpunkt der Geltendmachung gilt die Übernahme der reklamierten Ware.
39. 6. Einzelheiten können in der Reklamationsordnung (Anlage) geregelt sein.
40. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN
41. 1. Das Eigentum geht mit der Zahlung des vollen Kaufpreises über.
42. 2. Die Verkäufer sind an keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 Buchst. e) BGB (cz.) gebunden.
43. 3. Die außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden erfolgt unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

; die Antwort wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

1. 4. Die Verkäufer sind aufgrund einer Gewerbeberechtigung zum Verkauf von Waren berechtigt; die Aufsicht führen die zuständige Gewerbebehörde, das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ) und die Tschechische Handelsinspektion.
2. 5. Der Käufer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände gemäß § 1765 Abs. 2 BGB (cz.).
3. 6. Offensichtliche Fehler und Irrtümer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei einem offensichtlichen technischen Fehler im Preis keinen Vertrag abzuschließen. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung der Bestellung zustande; die automatische Eingangsbestätigung ist keine Annahme.
4. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
5. 1. Der Schutz personenbezogener Daten richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
6. 2. Der Käufer willigt in die Verarbeitung seiner Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, IČO/DIČ, E-Mail, Telefon) zum Zweck der Vertragserfüllung und Führung des Benutzerkontos ein.
7. 3. Sofern der Käufer nichts anderes wählt, stimmt er auch dem Erhalt von Informationen und geschäftlichen Mitteilungen zu; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch für den Vertragsabschluss und die -erfüllung erforderlich.
8. 4. Der Käufer gibt wahrheitsgemäße Daten an und meldet Änderungen unverzüglich.
9. 5. Mit der Verarbeitung können Auftragsverarbeiter (z. B. Spediteure, Zahlungsdienstleister) betraut werden. Ohne Zustimmung werden personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben, außer im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
10. 6. Die Daten werden für die Dauer verarbeitet, die für die Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist, ggf. für die Dauer des Kontos oder bis zum Widerruf der Einwilligung.
11. 7. Der Käufer hat das Recht, Auskunft, Erläuterung, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder Beschwerde bei der ÚOOÚ zu verlangen. Detaillierte Informationen sind im separaten Dokument „Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten“ enthalten.
12. GESCHÄFTLICHE MITTEILUNGEN UND COOKIES
13. 1. Informationen und geschäftliche Mitteilungen können an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden; die Belehrung gemäß Art. 13 DSGVO ist in einem separaten Dokument enthalten.
14. 2. Die Website verwendet Cookies. Soweit es die Art des Kaufs und der Vertragserfüllung zulässt, kann der Käufer die Zustimmung zu Cookies jederzeit widerrufen; Details finden sich in der Cookie-Richtlinie.
15. ZUSTELLUNG
16. 1. Mitteilungen im Zusammenhang mit der Beziehung Verkäufer–Käufer werden per Einschreiben zugestellt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Als Adresse gilt die Kontaktadresse der anderen Partei. Der Rücktritt des Käufers ist wirksam, wenn er innerhalb der Frist abgesendet wird.
17. 2. Als zugestellt gilt auch eine Mitteilung, die abgelehnt, nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt oder als unzustellbar zurückgesendet wurde.
18. 3. Übliche Korrespondenz kann elektronisch über die im Konto/der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bzw. an die E-Mail-Adresse der Verkäufer erfolgen.
19. PROGRAMM „GEPRÜFT DURCH KUNDEN“ (HEUREKA.CZ)
20. 1. Ihre Zufriedenheit mit dem Einkauf ermitteln wir mittels E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Geprüft durch Kunden“, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese senden wir Ihnen jedes Mal, wenn Sie bei uns einkaufen, sofern Sie deren Zusendung gemäß § 7 Abs. 3 Gesetz Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft nicht ablehnen.
21. 2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Versands der Umfragen im Rahmen des Programms „Geprüft durch Kunden“ erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das in der Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit dem Einkauf bei uns besteht. Für den Versand der Umfragen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir den Auftragsverarbeiter – den Betreiber des Portals Heureka.cz; zu diesem Zweck können wir ihm Informationen über die gekaufte Ware und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand der Umfragen keiner dritten Partei zu eigenen Zwecken übermittelt.
22. 3. Gegen den Versand von E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Geprüft durch Kunden“ können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, indem Sie weitere Umfragen über den Link in der E-Mail mit der Umfrage ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen keine weiteren Umfragen zusenden.
23. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
24. 0.1. Enthält das Rechtsverhältnis ein internationales Element, unterliegt es tschechischem Recht; die Verbraucherrechte nach zwingenden Vorschriften bleiben unberührt.
25. 0.2. Die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen; Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform.
26. 0.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
27. 0.4. Anlage zu den Geschäftsbedingungen ist das Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag.
28. 0.5. Anlage zu den Geschäftsbedingungen ist das Musterformular für die Geltendmachung von Reklamationen.
29. 0.6. Anlage zu den Geschäftsbedingungen ist die Reklamationsordnung.
30. 0.7. Anlage zu den Geschäftsbedingungen sind die Datenschutzbedingungen.
31. 0.8. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustelladresse Dr. E. Beneše 1016 Otrokovice, 76502, E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

, Telefon +420 603 581 305.

1. 1. Streitigkeiten werden nach tschechischem Recht von den zuständigen Gerichten entschieden; die außergerichtliche Streitbeilegung gewährleistet die Tschechische Handelsinspektion und die ODR-Plattform. Wir empfehlen vorrangig, den Verkäufer unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

zu kontaktieren und zu versuchen, den Streit außergerichtlich beizulegen. Der Vertrag wird in tschechischer Sprache abgeschlossen; im Falle einer Übersetzung ist die tschechische Fassung maßgebend.

 In Otrokovice am 29. August 2025